27 मेरा नेटबैंकिंग IPIN (पासवर्ड) काम क्यों नहीं कर रहा है?

There could be various reasons for the PIN (password) not functioning .The most common reason is :

* The PIN (password) is case-sensitive and may not have been entered in the same lower or upper case as mentioned in the PIN envelope sent to you.

28 मैं अपना पासवर्ड कैसे बदलूं?

To change your IPIN (password), please follow the instructions given below

*Go to NetBanking Log-in page and key in the Cust ID and password. The passwords are case-sensitive. Please key in the same lower or upper case as mentioned in the PIN envelope.

*After having logged in, change the password using the change password option. The password should be alpha-numeric and the minimum character length is 6 and maximum of 22 Example password phrase will be shown at the bottom of the password change window

29 मैंने अपना पासवर्ड बदल दिया है लेकिन मैं अपने पुराने या नए पासवर्ड का उपयोग नहीं कर पा रहा हूं. मुझे क्या करना चाहिए?

यह संभवतः इसलिए है क्योंकि:

* The new IPIN (password) is not entered correctly OR

*After three unsuccessful attempts, access to NetBanking has been disabled for security reasons. It will get released automatically after an hour.

30.मैं अपना IPIN (पासवर्ड) कैसे ब्लॉक कर सकता/सकती हूं या अन-रजिस्टर कैसे कर सकता/सकती हूं?

आपके IPIN को ब्लॉक करने या आपके इंटरनेट बैंकिंग को अनरजिस्टर करने के लिए, लिखित निर्देश होम ब्रांच में दिया जा सकता है.

31 और अधिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए मैं क्या उपाय कर सकता हूं?

• ट्रांज़ैक्शन पूरा होने के बाद नेटबैंकिंग से लॉग-आउट करें. पीसी में नेट बैंकिंग को खुला रख कर कभी न जाएँ.
• पासवर्ड को लगातार बदलें, "मजबूत" 6 से लेकर 22 अंकों का पासवर्ड (अल्फान्यूमेरिक) चुनें और उन्हें नियमित रूप से बदलें; आसान पासवर्ड (परिवार के सदस्यों, पालतू जानवरों, पसंदीदा संगीतकार आदि के नाम) से बचें और किसी अन्य को पासवर्ड न दिखाएं.
• पासवर्ड को कागज या मोबाइल पर नहीं लिखना चाहिए, इससे वह आसानी से किसी और को मिल सकता है.
• कंप्यूटर में पावर-ऑन पासवर्ड डालें ताकि कोई और उसे न चला सके.
• एक स्क्रीनसेवर पासवर्ड रखें ताकि उपयोगकर्ता के दूर होने पर आपका वर्कस्टेशन वर्कस्टेशन किसी और के द्वारा एक्सेस न किया जा सके.
• अगर आपको लगता है कि आपका पासवर्ड किसी को पता है, तो ऑनलाइन उसे तुरंत बदल दें
• जहां तक संभव हो, इंटरनेट कैफे जैसे सार्वजनिक सार्वजनिक स्थान के कंप्यूटर में नेट बैंकिंग का उपयोग करने से बचें और अगर कोई अन्य विकल्प नहीं बचा हो तो कंप्यूटर को खुला छोड़ कर न जाएं और यह सुनिश्चित करें कि कोई भी टाइपिंग नहीं देख रहा है. यह भी सुनिश्चित करें कि काम पूरा होने के तुरंत बाद आप नेट बैंकिंग से लॉग-आउट कर दें.
• लॉग-आउट बटन पर क्लिक करके, नेटबैंकिंग से लॉग-ऑफ करें और विंडो बंद न करें, ताकि सत्र बंद हो जाए . यह ऑनलाइन सत्र के पिछले पृष्ठों को देखने से रोकेगा .
• पर्सनल फायरवॉल चलाने पर विचार करें. यह कंप्यूटर को एक्सेस करने से अनधिकृत किए गए व्यक्तियों को रोकता है और पीसी पर नुकसानदेह प्रोग्राम से सुरक्षा प्रदान करता है.
• लेटेस्ट पैच के साथ अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़रों को अपडेट करें।. अपने पीसी पर एक व्यक्तिगत फ़ायरवॉल का उपयोग करें।. लेटेस्ट अपडेट किए गए एंटी वायरस सॉफ्टवेयर का उपयोग करें. संदिग्ध ईमेल संदेशों में दिए गए हाइपरलिंक पर कभी भी क्लिक न करें. संदिग्ध ईमेल अटैचमेंट न खोलें, भले ही वह आपके परिचित व्यक्ति से आया हो.
• बैंक के नाम से भेजे गए किसी भी ईमेल में अपनी पर्सनल जानकारी का खुलासा न करें. हम ईमेल पर किसी भी पर्सनल जानकारी की मांग नहीं करते हैं. अपनी यूज़र आईडी और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रख कर आप अनाधिकृत एक्सेस को रोक सकते हैं.
• गोपनीयता बनाए रखने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने यूज़र आईडी और पासवर्ड को मेमोरी में याद रखें और अपने पासवर्ड को बार-बार बदलते रहें.
• फिशिंग हमलों से सावधान रहें.: खुद को किसी प्रतिष्ठित मान्य एंटरप्राइजेज़ बताकर, किसी यूज़र को ई-मेल भेजकर उसकी पर्सनल जानकारी हासिल करके या यूज़र की पहचान को चोरी करके यूज़र को स्कैम में फंसाने का प्रयास होता है.

इस तरह का ई-मेल यूज़र को एक ऐसी वेब साइट पर जाने के लिए कहता है जहां उस वैध संगठन के व्यक्तिगत जानकारी, जैसे पासवर्ड और क्रेडिट कार्ड और बैंक अकाउंट नंबर अपडेट करने के लिए कहा जाता है. हालांकि, ऐसी वेब साइट फर्ज़ी होती हैं और केवल यूज़र की जानकारी चोरी करने के लिए सेट की जाती हैं